Retourneren

Hoe kan ik (een) artikel(en) terugsturen?

Binnen 14 dagen na ontvangst kunt u artikelen naar ons terugsturen. Hieronder dient u een keuze te maken op welke wijze de bestelling is geplaatst. Heeft u een bestelling gedaan met een account? Dan kan u in de pagina “Mijn account” de bestelling eenvoudig retourneren. Heeft u een bestelling gedaan als gast? Dan kan u met het bestelnummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is gedaan, de bestelling opzoeken en de artikelen die u wilt retourneren opgeven.

Zodra de teruggestuurde artikel(en) door ons zijn ontvangen, zorgen wij ervoor dat het retour-bedrag binnen 14 dagen wordt overgemaakt.

Komt u er niet uit? of werkt het retourformulier niet? meld dan het retour aan via het contactformulier.

In 5 stappen


Vul het formulier zo compleet mogelijk in (een retour reden is niet verplicht).

Plaats de artikelen die u retour wilt sturen zoveel mogelijk met de originele verpakking in een stevige doos. Bij voorkeur de doos die u van ons heeft ontvangen.

Schrijf ons retour-adres op de doos (Cipresstraat 121, 6523HL in Nijmegen).

Ga naar het postkantoor en verstuur het pakketje naar ons terug. Bewaar het verzendbewijs goed!

Zodra het pakket door ons in ontvangst is genomen krijgt u van ons een bevestiging. Binnen 14 dagen storten wij het bedrag naar u terug op het bij ons bekende rekeningnummer.


Retourneren