Hoe kan ik (een) artikel(en) terugsturen?
Binnen 14 dagen na ontvangst kunt u artikelen naar ons terugsturen. Hieronder dient u een keuze te maken op welke wijze de bestelling is geplaatst. Heeft u een bestelling gedaan met een account? Dan kan u in de pagina “Mijn account” de bestelling eenvoudig retourneren. Heeft u een bestelling gedaan als gast? Dan kan u met het bestelnummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is gedaan, de bestelling opzoeken en de artikelen die u wilt retourneren opgeven.
Zodra de teruggestuurde artikel(en) door ons zijn ontvangen, zorgen wij ervoor dat het retour-bedrag binnen 14 dagen wordt overgemaakt.
Komt u er niet uit? of werkt het retourformulier niet? meld dan het retour aan via het contactformulier.
In 5 stappen
Vul het formulier zo compleet mogelijk in (een retour reden is niet verplicht).
Plaats de artikelen die u retour wilt sturen zoveel mogelijk met de originele verpakking in een stevige doos. Bij voorkeur de doos die u van ons heeft ontvangen.
Schrijf ons retour-adres op de doos (Cipresstraat 121, 6523HL in Nijmegen).
Ga naar het postkantoor en verstuur het pakketje naar ons terug. Bewaar het verzendbewijs goed!
